คำถามที่ถามบ่อย

Frequency Asked Question

ระบบตระกร้าสำหรับเว็บไซต์ ecommerce คือซอฟต์แวร์ครบวงจรเพื่อการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ โดยมีคุณลักษณะ หรือฟีเจอร์ในการสร้างร้านออนไลน์ ที่ครบถ้วน พัฒนาโดยใช้เทคโนโลยีโอเพนซอร์ส PHP /ฐานข้อมูล MySQL โดยระบบร้านออนไลน์ มีความง่ายต่อการใช้งาน ซอฟท์แวร์ ecommerce มีการติดตั้งใช้งานเฉพาะกับบนเว็บไซต์ของคุณ (หรือโฮสต์เซิร์ฟเวอร์)


โดยผู้ดูแลร้านออนไลน์ หรือ ADMIN มีหน้าจอเข้าการจัดการสินค้า และคำสั่งซื้อ ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึง เว็บไซต์หลังร้านได้จากที่ใด ๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม ได้จากโบรชัวร์ และทดลองใช้งานร้านออนไลน์ ได้โดยคลิ๊กที่นี่ค่ะ

ระบบอีคอมเมอร์สสำหรับร้านค้าออนไลน์ สามารถทำงานร่วมกับทุกเว็บเบราเซอร์หลักๆ เช่น Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera และ Safari อื่น ๆ ค่ะ

ได้แน่นอนค่ะ คุณสามารถเปิดร้านออนไลน์ ในรูปแบบเว็บไซต์อีคอมเมอร์ส หรือเปิดร้านค้าออนไลน์ เป็นส่วนหนึ่ง ของเว็บไซต์ ที่มีอยู่แล้ว เช่น กำหนดชื่อเป็น shop.example.com หรือชื่อ shop อื่นได้ตามที่คุณต้องการ

พิเศษสุด ลูกค้าสั่งซื้อ 1 ปี รับส่วนลด 10% จากราคาปกติ และหากสั่งซื้อพร้อมกัน 2 ปี รับส่วนลด 15% จากราคาปกติค่ะ

แน่นอนค่ะ ร้านค้าที่ใช้ระบบอีคอมเมอร์ส สามารถใช้ PayPal ในการรับชำระเงิน ซึ่งประกอบด้วย PayPal, PayPal Pro,PayPal express

ระบบร้านออนไลน์ ของเว็บไซต์สำเร็จรูป nineNIC มีระดับของการเข้าถึงการบริหารร้านค้าออนไลน์ อยู่หลายระดับ

โดยผู้ดูแลระบบหรือ Admin ของบริษัทของคุณ สามารถปรับแต่ง และตัดสินใจว่าพนักงานแต่ละคนสามารถเข้าถึงข้อมูลของร้านได้เพียงใด

>> การกำหนดสิทธิ์สำหรับผู้ดูแลระบบร้านออนไลน์

ความปลอดภัย หรือ Security

ได้อย่างแน่นอนค่ะ เซิร์ฟเวอร์ ของเว็บไซต์สำเร็จรูป Ninenic มีการติดตั้งใช้งานเว็บไซต์สำหรับร้านออนไลน์ และอีเมล์ด้วย SSL certificate (พิเศษสุด!! ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) ค่ะ

ฟีเจอร์ของระบบร้านออนไลน์

แน่นอนค่ะ ซอฟท์แวร์ ตระกร้าสินค้า หรือ ecommerce สำหรับร้านออนไลน์ มีความเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา หรือ search engine และได้รับการออกแบบ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในเครื่องมือค้นหาสำคัญ หรือ SEO เช่น ชื่อของสินค้า แสดงใน URL เพื่อยกระดับของการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในรายชื่อของเครื่องมือค้นหา

นอกจากนี้เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มเมตาแท็ก (Meta Tag) และคำหลัก (Keyword) ในทุกหน้าของร้านค้าออนไลน์

ระบบร้านค้าออนไลน์ มีฟีเจอร์ สำหรับเว็บไซต์หลายภาษาอย่างสมบูรณ์ สำหรับภาษาที่มีการแปลไว้แล้วคือ ภาษาไทย และ English ซึ่งคุณสามารถเพิ่มเติมภาษาอื่นๆ เข้าไปได้ โดยใส่ภาษาเพิ่มผ่านระบบ Translate editor ค่ะ

ระบบร้านค้าออนไลน์ (ecommerce) มีฟีเจอร์ตัวเลือกที่สามารถเพิ่มบนสินค้า จะแสดงในรายชื่อสินค้าและรายละเอียดสินค้าบนเว็บร้านออนไลน์ของคุณ

คุณสามารถเพิ่มความหลากหลายของตัวเลือกสินค้า และตั้งค่าราคาตามตัวเลือก และสามารถกำหนด การแสดงผลของตัวเลือก : เช่น เลือกเป็น select หรือ check box, a radio group, text input หรือ text area ตามตัวเลือกชนิดสินค้าที่แตกต่างกัน (สี - ดำ, สีขาว, สีเขียว, ฯลฯ ) และระบุราคาแยกต่างหาก สำหรับแต่ละตัวเลือกแต่ละชนิดค่ะ

ตัวเลือกสินค้า

product options

ฟีเจอร์ ecommerce ร้านออนไลน์ ขายของออนไลน์ - ตัวเลือกสินค้า (product options) บนหน้าร้านออนไลน์- เปิดร้านออนไลน์ ขายของออนไลน์ เว็บอีคอมเมอร์ส ด้วยเว็บไซต์สำเร็จรูป Ninenic ecommerce

ระบบร้านออนไลน์ ไม่มีข้อจำกัดจำนวนของสินค้า และไม่จำกัดจำนวนหมวดหมู่สินค้าค่ะ คุณจึงสามารถเพิ่มสินค้าได้ตลอดเวลา

ได้แน่นอนค่ะคุณสามารถอัปโหลดโลโก้ของคุณ ผ่านทางหน้าผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้คุณยังสามารถเปลี่ยนโลโก้สำหรับหน้าร้าน (Storefont) และโลโก้ของใบแจ้งหนี้

เวอร์ชั่นทดลองใช้งานTrial version

ระบบอีคอมเมอร์สสำหรับร้านค้าออนไลน์ มีเวอร์ชันทดลองใช้งาน (Trial) ได้ 7 วัน โดยคุณสามารถติดต่อทดลองใช้งาน ร้านออนไลน์ฟรี! ได้ที่นี่ค่ะ

ทดลองใช้ฟรี คลิ๊กที่นี่ค่ะ

การสั่งซื้อและการสนับสนุน

หลังจากได้รับแจ้งการชำระเงินจากท่านแล้ว จะใช้เวลาไม่เกิน 3 ชั่วโมงในการ setup ระบบร้านออนไลน์ให้กับท่านค่ะ

ชำระโดยโอนเงินผ่านทางธนาคาร

คุณสามารถชำระ โดยเงินสด, แคตเชียร์เช็ค หรือการโอนเงินผ่านทางธนาคาร ,ATM หรือ ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Visa, Master, ธนาคารไทยพาณิชย์ ตามรายละเอียดชื่อธนาคาร ด้านล่างนี้ค่ะ

ชำระออนไลน์บัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ scb bill payment - ecomsiam.com

ชำระเงินผ่าน SCB EASY NET
การชำระเงินสำหรับแพคเกจเว็บไซต์สำเร็จรูป หรือ จดทะเบียนโดเมนเนม ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านระบบ SCBEASY ของธนาคารไทยพาณิชย์ โดยสมัครเป็นสมาชิก SCB EASY NET (SCBEASY.COM) ของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)

วิธีชำระออนไลน์ธนาคารไทยพาณิชย์ (scb bill payment)

เลขที่บัญชีธนาคารสำหรับโอนชำระเงิน

# ธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชี
เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย-payment to scb-ชำระผ่านบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารไทยพาณิชย์
สาขานนทบุรี
บัญชีออมทรัพย์
302-242878-7 บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย-payment to scb-ชำระผ่านบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารไทยพาณิชย์
สาขานนทบุรี
บัญชีกระแสรายวัน
302-3-03805-6 บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย-payment to bbl-ชำระผ่านบัญชีธนาคารกรุงเทพ
ธนาคารกรุงเทพ
สาขานนทบุรี
บัญชีกระแสรายวัน
140-3-06312-4 บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย-payment to KTB-ชำระผ่านบัญชีธนาคารกรุงไทย
ธนาคารกรุงไทย
สาขานนทบุรี
บัญชีออมทรัพย์
108-0-10115-2 บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
เว็บไซต์สำเร็จรูปไทย-payment to kbank-ชำระผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย
ธนาคารกสิกรไทย
สาขานนทบุรี
บัญชีออมทรัพย์
218-2-43302-3 อมรศรี นิวาศะบุตร

การหักภาษี ณ ที่จ่าย ค่าบริการ

การหักภาษีค่าบริการหรือภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3%

ยอดชำระก่อน Vat 7% ที่มีจำนวนเงินตั้งแต่ 1000 บาทขึ้นไป สำหรับนิติบุคคลสามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย (ค่าบริการ) 3%
ในนาม

บริษัท อีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด

470 ถนนประชาราษฎร์ ตำบลตลาดขวัญ อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 0125544002800


พร้อมส่งหนังสือรับรองการหัก ภาษี ณ ที่จ่ายมาที่บริษัท อีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
กรณีท่านเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต จะไม่สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

หากท่านต้องการ หักภาษี ณ ที่จ่าย .....กรุณาเลือก การชำระเงินแบบ โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

บจก. อีคอมสยาม ดอทคอม ขอแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการชำระค่าบริการ ดังต่อไปนี้

(1) กรณีที่ท่านได้ หักภาษี ณ ที่จ่ายไว้


บจก. อีคอมสยาม ดอทคอม จะส่งใบเสร็จ/ ใบกำกับภาษีให้เมื่อ ได้รับหนังสือหักภาษี ณ ที่จ่าย (ต้นฉบับ) จากท่านแล้วเท่านั้น

(2) กรณี ชำระโดยเขียนใบนำฝากของธนาคาร (Pay in)

รบกวนส่งแฟกซ์หรืออีเมล์ โดยระบุรายละเอียดดังนี้
--- หลักฐานการชำระเงิน / ระบุชื่อโดเมนเนม
--- ระบุชื่อและ เบอร์โทรศัพท์ของท่าน (เพื่อสะดวกในการติดต่อกลับ) มาที่เบอร์ Fax : 02-968-3400 หรือ support@ecomsiam.com

(***กรณีชำระที่สาขาต่างจังหวัด บริษัทของท่านต้องเสียค่านำฝากเองนะคะ)
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่กรุณาแฟกซ์มาพร้อมกับหลักฐานการชำระเงิน

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Visa, Master

Credit card payment-ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Visa, Master

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต โดยระบบของธนาคารไทยพาณิชย์

ระบบรักษาความปลอดภัย แบบ Secure Socket Layer (SSL 128-bit)
เป็นการเข้ารหัสข้อมูลผ่าน Browser เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล ขณะที่มีการส่งข้อมูลผ่าน เครือข่ายอินเตอร์เน็ต ทำให้ผู้ดักจับไม่สามารถ เข้าใจความหมายของข้อมูลได้

โดยธนาคารใช้การเข้ารหัส ที่มีความปลอดภัยสูงสุด 128-bit (SSL128-bit) ของ Entrust ซึ่งมีความปลอดภัยสูงตามมาตรฐานโลก และเป็นที่นิยมของ สถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลก

ติดต่อขอใบแจ้งหนี้ ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์

แจ้งชำระเงิน

Send payment information

Live Chat

แจ้งชำระเงิน
คุณสามารถติดต่อกับเราได้ตามเวลาทำการ :
วันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 8.30-17.30 น.
หรือตามที่อยู่ /โทรศัพท์ หรือ Live Chat system

ติดต่อทาง อีเมล์

ส่งเอกสารการชำระเงิน หรือใบ Pay In และระบุชื่อโดเมน แจ้งให้กับ ecomsiam

โดยส่งไฟล์ pdf หรือ .jpg ใบ pay-in ดังกล่าว ส่งเป็นอีเมล์มาที่ support@ecomsiam.com หรือส่ง fax มาที่ 02-968-3400 หรือ ทางไลน์ ไอดี @ecomsiam

หรือกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ด้านล่างนี้ค่ะ

ฟอร์มแจ้งชำระเงิน

ติดต่อทาง LINE

วิธีเพิ่ม LINE กับ ecomsiam

การใช้บริการ LINE กับบริษัท โดยมีวิธีการดังนี้

วิธีที่ 1) Add Friend (เพิ่มเพื่อน) และพิมพ์ @ecomsiam
หรือ
วิธีที่ 2) Add Friend (เพิ่มเพื่อน) และอ่าน QR Code ของบริษัท ที่หน้าจอโทรศัพท์ แท็บเลต หรือ คอมพิวเตอร์ของท่าน โดยมี QR Code ดังนี้ค่ะ

Add Friend (เพิ่มเพื่อน) และอ่าน QR Code ของบริษัท ที่หน้าจอโทรศัพท์ แท็บเลต หรือ คอมพิวเตอร์ของท่าน

ที่อยู่ของบริษัท

บริษัท อีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
ECOMSIAM DOT COM Co., Ltd.

470 หมู่6 ถนนประชาราษฎร์ ตำบลตลาดขวัญ อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000
Phone: 0 2968 2665
FAX: 0 2968 3400
LINE ID : @ecomsiam
E-mail : support@ecomsiam.com

คุณสามารถ เปลี่ยนชื่อโดเมนใหม่ได้ โดยจำเป็นที่จะแจ้งให้เราชื่อโดเมนใหม่ โดยส่งคำขอและระบุชื่อโดเมนใหม่ของเว็บไซต์ มาที่ งานบริการลูกค้า โดยสามารถเปลี่ยนชื่อโดเมนได้ 2 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ


เอกสารและการติดต่อ

การชำระเงิน

คุณสามารถชำระเงินโดย โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร, ATM, หรือชำระด้วยบัตรเครดิตแบบออนไลน์ [ วิธีการชำระเงิน ]

คู่มือการใช้งานร้านออนไลน์

https://ninenic.com/doc/onlineshop

คำถาม คำตอบ...

ได้แน่นอนค่ะ คุณสามารถเปิดร้านออนไลน์ เป็นส่วนหนึ่ง ของเว็บไซต์ ที่มีอยู่แล้ว เช่น กำหนดชื่อเป็น shop.yourdomain.com หรือชื่อ shop อื่นได้ตามที่คุณต้องการ

read more

พิเศษสุด ลูกค้าสั่งซื้อ 1 ปี รับส่วนลด 10% จากราคาปกติ และหากสั่งซื้อพร้อมกัน 2 ปี รับส่วนลด 15% จากราคาปกติค่ะ

read more

ระบบร้านค้าออนไลน์ สนับสนุนการใช้งานเว็บไซต์รูปแบบ SSL เซิร์ฟเวอร์ของเรา มีการใช้งานเว็บไซต์สำหรับร้านออนไลน์ ในรูปแบบ SSL certificate สำหรับเว็บไซต์ และ SSL สำหรับอีเมล์

read more

ซอฟท์แวร์ ตระกร้าสินค้า หรือ ecommerce สำหรับร้านออนไลน์ มีความเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา หรือ search engine และได้รับการออกแบบ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในเครื่องมือค้นหาสำคัญ หรือ SEO ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสร้าง URL แบบไดนามิก เพื่อยกระดับของการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในรายชื่อของเครื่องมือค้นหา

นอกจากนี้เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มเมตาแท็ก (Meta Tag) และคำหลัก (Keyword) ในทุกหน้าของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

read more